Інформаційно-технологічний супровід (ІТС)

Логотип_ІТС_колір.jpg
Інформаційно-технологічний супровід (ІТС) - це комплексна підтримка, яка надається зареєстрованим користувачам. 

Підтримка здійснюється в рамках договору на супровід (ІТС), який                         визначає перелік сервісів, одержуваних користувачем.


Переваги ІТС

Укладаючи договір на супровід (ІТС), кожен користувач:


  • буде впевнений у легальності отриманих оновлень

  • отримає доступ до знань, накопичених методистами та експертами в різних областях обліку

  • навчиться ефективно працювати в програмах, максимально використовуючи потужний функціонал

  • буде в курсі змін законодавства та їх відображення в програмах

  • зможе отримувати консультації у провідних фахівців фірми

  • отримає кваліфіковану допомогу з установки, оновлення програм та підключення всіх інформаційних ресурсів фірми


Що ви отримуєте


  • установка останніх релізів платформи

  • діагностика стану, оновлення і створення резервних копій баз даних

  • налаштування і перевірка доступу до Інтернет-версії ІТС Україна, Сервісу здачі електронної звітності "Звіт", ресурсу Підтримка користувачів, навчання з їх використання

  • групове, індивідуальне (корпоративне) або віддалене навчання роботі з інформаційною системою ІТС Україна


ІТС від нашої компанії - це комплексний супровід користувачів. Для різних категорій користувачів програми нами розроблені тарифні плани.

Переваги ІТС від сертифікованого Центру супроводу Рарус Харків:

  • Центр супроводу компанії Рарус Харків підтверджує високий рівень обслуговування і відповідає всім вимогам фірми по підтримці користувачів в рамках інформаційно-технологічного супроводу користувачів (ІТС).

  • Служба підтримки користувачів ІТС компанії Рарус Харків

  • Система менеджменту компанії Рарус Харків відповідає міжнародному стандарту якості ISO 9001: 20015, тому ми гарантуємо якісний супровід відповідно до стандартів, визнаних в усьому світі.


Співпрацюючи з Сертифікованим Центром супроводу компанії Рарус Харків Ви отримуєте такі переваги:


  • багаторівнева підтримка

  • команда кваліфікованих професіоналів

  • гарантія дотримання стандартів якості обслуговування

  • індивідуальний підхід і увага до кожного клієнта

  • одна з кращих ліній консультацій в Україні

  • багатоканальна доставка (кур'єр, пошта, інтернет)


Як оформити договір ІТС?

Для отримання за договором ІТС всіх гарантованих послуг, звертайтеся до відділу супроводу компанії Рарус Харків:

за телефонами: +38 (057) 766-26-86, 
                            +38 (057) 766-26-85 
e-mail: its@tellur.com.ua